- Fråga etikettexperten om vett och etikett. Kostnadsfritt och anonymt
Fråga:
När kan man börja äta? Börjar alla samtidigt, har antalet gäster betydelse och var går gränsen i så fall?
Svar:
Ingen gäst börjar äta innan värdinna eller värd sagt varsågod eller börjat äta själva. En myt säger att man får börja vid fler gäster än åtta vid bordet, detta är fel.
Klicka här för att läsa min guide till bordsskick >>
Mats Danielsson, Etikettdoktorn
Vågar du vara välkomnande 2014?
Försök att minnas de personerna som mött dig med ett leende, tittat dig i ögonen och sagt ”Hej!” då du mött dem.
—————————————————————————————–
Välkommen till Etiquette Letter – din GPS för underbara dagar.
För dig som läst nyhetsbrevets första del i mail- klicka här så får du fortsättningen längre ner
Det gjorde hela min dag
När det inträffar att någon sett mig och sagt ett vänligt ord, då brukar jag tänka att just dessa möten där jag synliggjorts av en annan människa, som välkomnar och ser mig som den jag är.
Det kan göra hela min dag till en fantastisk dag. Glädjen stannar kvar, det gör den hos alla, kunden, brukaren, patienten – ja till och med den dementa gamla damen har det kvar i sitt hjärta fastän hon inte minns riktigt varför.
Att lysa upp någons dag handlar om att du försöker skapa minnen för dina kunder/medborgare/patienter eller vad du kallar de du möter. Lys upp deras dag på så många sätt som möjligt.
Hur ska du kunna göra det? När du idag börjar jobbet eller det du nu ska göra, välj din inställning!
För det handlar om att du idag frågar dig vem du vill vara och vilken inställning du tänker ha till den uppgift som väntar dig.
Du kan bestämma dig för att idag och imorgon (och alla andra dagar också för den delen) ska du ha kul. Ska du sprida denna glädje, inta inte kundfokus, utan välj kundens fokus.
Hur skulle du vilja bli bemött?
Känn stolthet
Det är givetvis positivt att ni tillsammans har kul på jobbet eller där du verkar, men om ni bara har kul tillsammans, då riskerar ni att utesluta den som besöker er. Ni måste dela med er.
Så om det känns tungt att nu återgå efter ledigheterna, tänk då att ditt arbete som annars kan vara ganska slitsamt går med rätt inställning att trivas med och känna stolthet över.
Det viktiga med bemötandet är att för att kunna lysa upp andras dagar måste man som person först välkomna sig själv, för att därefter välkomna andra. Så när du läst detta, säg välkommen till dig själv, välkomna den här dagen och sedan ser du mig i korridoren – med ditt leende som varumärke! Det kan räcka med ett leende och ”Hej!”. Det handlar om Framgångsrikt bemötande – små detaljer förändrar!
Tips:
Klicka här om du vill läsa om framgångsrikt bemötande >>
Mats Danielsson, Etikettdoktorn
Fråga:
Min yngsta dotter ska gifta sig i höst. Min man, hennes gick bort för 5 år sedan. Hur säger jag om det?
Svar:
Jag förstår tyvärr inte din fråga, gick även din dotters man bort för några år sedan, eller är det hennes far du syftar på? Sedan vet jag inte heller vad du tänker på när du undrar vad du ska säga om det? Jag försökte skicka dig ett mail, men din adress fungerade inte och därmed fick du inte chansen att förtydliga dig. Så det är bra om ni skickar med er e-postadress, så kan vi omedelbart förenkla svaren.
Är det vad du ska säga om hennes far, din man, så är det bara att vara naturlig, väva in honom i talet som att han gärna hade varit med och upplevt denna stora dag. Tala som om du för både din egen och din mans talan till er dotter. Inget att fundera på eller undvika.
Läs min artikel om tips för den som ska hålla tal >>
Mats Danielsson, Etikettdoktorn
Fråga:
Kollade din hemsida angående dresscode smoking, men finner inte hur damen ska vara klädd? Kan du hjälpa mig med det?
Svar:
Du missade sannolikt att titta i menyn till vänster, där hade du hittat rubriken för smokingklänning. Men jag lägger en länk sist här, så kan du klicka och gå dit.
Klicka här för att läsa min artikel om smokingklänning >>
Mats Danielsson, Etikettdoktorn
Fråga:
Jag och min sambo ska snart förlova oss, jag har hittat en jättefin ring i silver som vi båda tycker att jag ska ha men vad ska då min sambo ha ? Silver eller guld, tanken är att han ska ha en slät ring.
Svar:
Det är tyvärr en omöjlig fråga att svara på, då det måste vara er egen smak och det ni tycker om som ska avgöra ert beslut. Vanligast är släta guldringar som matchar varandra, men guldringar med mönster eller ringar med stenar är populära idag. Prata med er juvelerare om detta, de ger er de råd ni behöver.
Klicka här för att läsa om förlovning >>
Mats Danielsson, Etikettdoktorn
Fråga:
Jag är medbjuden som gäst på en bal. Kan jag bära mitt ordensband från Stora Amarantherorden där? Jag har inte fått några speciella instruktioner från ordenssällskapet, och jag har sett en del bära sina band vid andra sammankomster.
Svar:
Ordenstecken av en loge eller sällskap bärs endast i dessa sammanhang, de är utmärkelser i sällskapet och inte ett förtjänsttecken. Du kan alltid kontakta Generalstormästaren för att få närmare besked om regelverket i denna er orden.
Klicka här för att läsa min artikel om medaljer och ordnar >>
Mats Danielsson, Etikettdoktorn
Fråga:
En dotter ska begravas. Hon var gift och har tre små barn.
Hennes mamma är frånskild från pappan och styvpappan.
Den avlidna har en bror och en halvbror, som båda har flickvänner. Nu har det uppstått tvist avseende placeringen i kyrkan. Vilka sitter närmast kistan?
Var kan flickvänner och sambos sitta? Tacksam för svar.
Svar:
Först av allt så är det helt fel att ens ha en sådan tvist, det är alla sörjande personer som samtliga känner en stor sorg. Det är hennes man och de tre barnen som är absolut de närmast sörjande, därefter hennes mamma, hennes pappa och hennes bröder. Bröderna sitter givetvis tillsammans med sina flickvänner och samtliga sitter på de första bänkarna i kyrkan. Vem av dem som sitter närmast kistan har ingen större betydelse, det viktiga är att det blir funktionellt och att de som är ensamma kan få stöd av övriga familjen.
Styvpappan har ingen formell relation till den avlidna, men har den döda vuxit upp med honom anser jag att även han ska räknas till de närmast sörjande och erbjudas en plats med familjen. Samma sak om pappan har en ny hustru, om de hade en nära relation ska även hon erbjudas en placering ibland de närmsta. Men formellt gäller de senare exemplen inte formellt, utan det är mer en fråga om respekt.
Klicka här för att läsa mer om att vara gäst i kyrkan vid begravning >>
Mats Danielsson, Etikettdoktorn
Fråga:
Vi undrar vad man ska säga post nyår som artighetsfras, är det fortfarande gott nytt år eller god fortsättning?
Svar:
Vett och etikett innebär att man säger Gott Nytt År från midnatt 31/12 och 1/1. God fortsättning (på det nya året) från 2 januari.
Klicka här för att läsa min artikel om jul och nyårshälsning >>
Mats Danielsson, Etikettdoktorn
Fråga:
Vid en middag för fyra personer serverades jag som man före min fru vid påfyllning av vin. Jag frågade varför och fick till svar att du har ju mindre i ditt glas. Detta känns inte rätt att jag som man serveras före min kvinna.
Svar:
Den första som serveras är hedersgästen, därefter jubilaren eller värdens bordsdam. Vidare den dam som sitter på värdens vänstra sida och sedan serveras övriga gäster med- eller motsols. Eftersom ni var fyra och du den manlige gästen, blev du därmed hedersgästen och serverades helt korrekt först, därefter din hustru som även blev värdens bordsdam.
Det var således formellt en helt korrekt servering.
Klicka här för att läsa min artikel om servering >>
Mats Danielsson, Etikettdoktorn
Fråga:
Kan män bära vita strumpor?
Svar:
Javisst kan män bära vita strumpor. Till vita byxor, sport och fritid passar de alldeles utmärkt. Till kostym, om den inte är vit, passar de inte alls.
Klicka här för att läsa min artikel om skor >>
Mats Danielsson, Etikettdoktorn