Vett och etikett på jobbet – chefen blev sur, så vem avgör om du eller ni skall användas?

Fråga:
Jag har för vana att tilltala både mina närmaste arbetskamrater och övriga jag känner till namnet på med ”Herr o Fru”.  Tex ”God morgon Herr Svensson”.

Detta tycker jag själv känns trevligt och är inte på något sätt stroppigt eller så.

Till dem jag känner väl kan det lika väl bli ”Hej Lasse”.

De flesta verka tycka som mig att det känns aningen trevligare att få denna hälsning (en sorts bekräftelse eller hur man kan säga det…)

Men hur som helst hamnade jag i ett litet irriterande dilemma för en tid sedan.

Vem avgör om man skall kalla varandra du eller vid förnamn om man går på vad etikett reglerna egentligen säger?

Bakgrunden utöver det ovan skrivna är att jag för en tid sedan skrev ett mail till vår HR-chef på företaget där jag i min vanliga stil började med ”God morgon Herr NN”.

Döm om min förvåning när jag får tillbaka ett irriterat svar där denne person påstår sig bli provocerad av att jag inte duar honom.

Det hör till saken anser jag att vi aldrig träffats öga mot öga.

Det hör också till saken(anser jag vidare) att han är betydligt yngre än mig och dessutom INTE är min chef.

Tilläggsinfo: Jag är 55 år och har funnits på samma arbetsplats i 25 år.

HR chefen är relativt ny på sin post.

Svar:
Det är givetvis du själv som avgör vilket tilltal du väljer, men om du därefter blir Du:ad i svaret så ska du omedelbart lägga bort ditt Ni:ande.

Annars har du försatt dig i en position att vara ”för fin” för att bli Du:ad tillbaka.

Det just denna lilla detalj, samt upprepandet av Ni som kan störa många människor.

Ska vi vara etikettsivrare med gamla regler skulle du dessutom använt både Herr och Personalchef samt efternamn, vilket då kunde kopplas med Ni:ande.

Men detta är historia, bortlagt för länge sedan och är inte på något vis användbart 2018.

All etikett förändras, hela tiden och har gjort så genom århundraden.

Låt mig ge ett exempel:
”Godmorgon, önskar Ni ett rum med utsikt mot gatan? – Vill Ni betala med kort eller kontant? – Vill Ni ha en kvällstidning med till rummet?”

Detta upprepande av Ni blir vasst och lite ”nedlåtande i attityden. Mer korrekt är att lägga bort pronomen, som här:
”Godmorgon, önskar Ni ett rum med utsikt mot gatan? – Betalas det med kort eller kontant? – En kvällstidning med till rummet kanske?”

Ditt tilltal av omgivningen är av äldre karaktär och inte så vanligt, därmed får du räkna med att folk är ovana och kanske till och med tror att du driver lite med dem.

Givetvis ska en HR-chef inte reagera surt, utan istället fråga om det inte vore trevligare att ni använder Du som tilltal, eller med mitt tidigare resonemang och din i övrigt formella inställning sonika lagt bort titlarna (eftersom han med äldre förlegat synsätt är ”högre i rang” än du, oavsett din ålder eller långvariga anställning) och svarat med Du.

Då ska du acceptera detta Du:ande och inte fortsätta med Herr NN eller Ni:ande.

I just detta enskilda fall råder jag dig att gå upp till personalchefen, knacka på dörren och säg att han inte ska bli sur.

Du avsåg varken att vara ironisk eller dum, du har detta tilltal och att det inte är något bekymmer med att vara ”Du” för din del.

Klicka här för att läsa min artikel om tilltal med Du och Ni >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Gäst – blev inbjuden till fest, nu förväntas jag vara diskplockare. Hur göra?

Fråga:
Jag är bjuden på en fest som gäst.

Men nu har värdinnan sagt till mig ”jag tänkte att du skulle kunna få hjälpa mig” och ”du kan ju plocka av det är du så bra på”.

Hon har inte tagit in någon hjälp till festen fast det är en stor middagsbjudning.

Nu känns det som att jag har blivit catering personal och inte gäst.

Jag erbjuder mig gärna att hjälpa till till viss del, men jag har inte ens blivit tillfrågad utan det var något hon tog för givet.

Det här irriterar mig.

Hur skulle du sköta situationen?

Jag vill ju också vara en gäst på festen och jag tycker värdinnan beter sig lite illa som kräver det här av mig.

Svar:
Att gästerna ibland hjälper till är ganska vanligt, men det kloka värdparet gör inte så.

Man delar på uppgiften så den ena i paret sitter kvar och ger gästerna sin uppmärksamhet och den andra tar hand om det praktiska.

Man försöker få gästerna att trivas och sitta kvar vid bordet i lugn och ro.

Att som din värdinna be dig agera ”hjälpreda” är inte korrekt, hon borde som du skriver kanske ta in någon extra som hjälper henne.

Det svåra är hur du ska besvara denna fråga.

Men det kanske inte finns någon annan väg än att du säger som det är ”Jag hjälper dig gärna med vissa uppgifter, men jag vill gärna få tid att träffa våra bekanta och prata med dem. Så du kanske kan be några till om hjälp, så går det fortare”.

Du kan därmed helt enkelt hjälpa henne med några småsaker och sedan sätter du dig och umgås med övriga gäster.

Det är ingen idé att du irriterar dig över hennes fråga.

Sannolikt är den ställd i all vänlighet och i rent oförstånd.

Om du inte kan tänka dig att hjälpa henne, så återstår endast en sak, att med ett fullgott skäl tacka nej till inbjudan.

Klicka här för att läsa min artikel om värdskap >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Gäst – ska man alltid stå upp vid en skål?

Fråga:
Ska man som gäst sitta eller stå vid skålning efter tal vid 50 års fest, modell större (ca 90 personer).

Har varit nyligen på en 60 års fest där alla gäster reste sig upp varenda gång någon efter tal utbringade en skål för jubilaren.

Vad är rätt?

Likaså skall alla resa på sig vid skålning efter välkomsttalet?

Svar:
Om någon utbringar en skål för jubilaren är det vanligt att gästerna reser sig upp, detsamma vid välkomstskålen.

Det är ett sätt att visa sin respekt och en hyllning till den man skålar för.

En klok värd eller toastmaster låter meddela gästerna att idag utbringar vi skålarna sittandes, så slipper man att alla reser sig upp hela tiden.

Klicka här för att läsa min artikel om vett och etikett vis skålande >>

Etikettdoktorn  Mats Danielsson

Business Formal – klädsel för en kvinna på EU-besök i Bryssel?

Fråga:
Ska i tjänsten till EU kontoret i Bryssel.

Kavaj är anbefallt vilket i färgval för männen förtydligats med svart/blå/grå och diskret slips.

Vad gäller kvinnorna så ska det vara knälång kjol eller byxa med kavaj, men inget om färgval.

Måste det vara manligt murrigt?

Svar:
Nej, det behöver det inte vara, men diskreta färger och utformningen av klädseln är att föredra.

Skälet är helt enkelt att fokus ska ligga på din kompetens och inte din klädsel eller ditt utseende.

Välj en kjol som inte är allt  för kort, helst under ditt knä och så lång att den täcker knäet när du sitter ned.

En vit eller grå blus kan bäras under kavajen, blusen kan vara av bomull eller siden.

Byxor är också acceptabla i de flesta affärssammanhang.

Bär du en dräkt med byxa, bör det inte vara alltför höga klackar på dina skor.

En mörkt färgad sko för är att föredra och den får gärna matcha  din handväska eller portfölj.

Gärna i färger som svart, marin och vinrött.

Klicka här för att läsa min artikel om utlandets klädkoder >>

 Etikettdoktorn Mats Danielsson

 

Övernattande gäster

Fråga:
Jag och sambon skulle för första gången ha barnvakt. En nära släkting med ny fru skulle bo hemma hos oss i tre nätter under tiden vi var borta.

Samma dag som vi skulle åka så kommer det fram att nya hans nya frus familj skulle komma och bo också skulle komma och bo i vår lägenhet.

Det var nya hustruns dotter, hennes sambo samt två barn.

Jag blev så paff när de sa att de skulle komma och bo hos oss och att det inte var någon fråga om det skulle fungera.

Jag blev så ställd att jag inte lyckades bemöta detta då det redan var bestämt.

Dessa personer är inga vi känner och jag har aldrig träffat dem. De bodde här i två nätter under tiden vi fick barnvakt.

Jag känner mig så ledsen och besviken på hur de beter sig.

Våra barn tyckte det var jobbigt att bli lämnade hemma nya människor.

De tar saker lite för givet.

När vi åker på semester vill de gärna låna lägenheten.

Förra året skulle de stanna över en natt, men fick veta efteråt att de stannat i nästan en vecka. Utan att stämma av om det är okej för oss.

Personligen tycker jag inte att vårt hem är ett hotell när vi är borta. Tycker det är trevligare att familj och bekanta kommer och hälsa på och umgås när vi är hemma.

Är det okej att bete sig så här, och hur ska man bemöta personer som man tycker tar sig lite för stora friheter?

Svar:
Det är absolut inte ok att utnyttja tillfället, ta med sig egna gäster och bo kvar längre än vad som överenskommits.

Även om det är nära släkt, så måste du markera att detta är ditt hem och där bestämmer du och din man.

Självklart måste ni vara överens i denna fråga och nästa gång era släktingar vill vistas i er bostad säger ni nej tack.

Det är bara att säga som det är. ”Vi är väldigt tacksamma för att ni vill träffa era barnbarn, men tyvärr uppskattade varken vi eller barnen extra gäster i vårt hem. Ni får gärna i framtiden fråga oss i förväg om sådana saker, men att ni på eget bevåg bjuder in egna nattgäster i vårt hem är inget vi uppskattar!”

 Tydlighet är enda vägen, de tar sig friheter långt utöver vad man kan förvänta sig, då är klarspråk enda sättet att förhindra framtida övertramp.

För de kommer utan tvekan att fortsätta så här om ni inte säger ifrån.

 Klicka här för att läsa min artikel om att ta med egna gäster >>

EtikettdoktornMats Danielsson

Utlandets etikett – brödet på bordet i Frankrike, när börjar man?

Fråga:
Jag har ofta funderat på om vi svenskar gör rätt när vi är i Frankrike. När Bröd eller brödpinnar ställs fram, borjar vi oftast äta på dessa direkt. Ska man det i Frankrike?

Svar:
Det är ett vanligt misstag man gör utomlands, vi behåller våra vanor.

Bröd och brödpinnar äts tillsammans med måltiden i Frankrike.

Det är bara att avvakta med detta tills maten serverats.

Klicka här för mer vett och etikett i Frankrike >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Öppet hus – kan jag ha festen i trädgården och med fikabuffé?

Fråga:
Fyller 50 år och tänkte fira med öppet hus och bjuda på fikabuffe’ i trädgården.

Är det ok?

Eller måste man bjuda på mat också?

Tänkte dessutom eventuellt bjuda på välkomstdrink med med tilltugg.

Svar:
En buffé med kaffe och kakor mm. är väl en utmärkt ide’.

Om du ska servera snittar eller annat innan dess kanske ett glas vin/öl är bättre än drink.

Bjud hellre på avec till kaffebuffén.

Så visst är ditt förslag ok, det avgör du som värd.

Men skriv gärna i inbjudan att det bjuds på kaffebuffé, då kan gästerna planera sin egen mat och inte komma hungriga.

Klicka här för att läsa min artikel om Öppet Hus >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Kärlek – min man vill ha sex på badstranden, inte jag, så vad göra?

Fråga:
Min man säger att han skulle vilja ha sex med mig på badstranden.

Det kan vara folktomt säger han.

Men jag är inte intresserad och tycker det känns otrevligt att någon annan kan komma på oss.

Vad ska jag göra?

Svar:
Nu ska jag betona att rent relationsmässigt finns det bättre spalter än min för denna typ av frågor.

Men svaret känns trots allt självklart, du ska säga att du inte vill och berätta varför.

Det måste din man respektera.

Klicka här för att läsa min artikel om vett och etikett vid sex >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson

Mellan människor – vill bada naken från båten, men varför klagar grannbåten?

Fråga:
När viligger ute i naturhamn med vår båt brukar jag alltid bada naken.

Det är ingen som klagat och jag försöker vara lite diskret.

Nu låg vi en fin gästhamn och det är ju i princip samma människor vi möter här som ute till sjöss.

Dröm om min förvåning när hamnkaptenen ger mig en tillrättavisning, då båtgrannar klagat?

Kan man inte bada naken från båten?

Svar:
Du har nästan skrivit svaret själv, för det är ett nej.

Vett och etikett, båtvett eller vad du kallar det handlar om hänsyn till andra människor.

Sannolikt ligger ni inte lika tätt mellan båtarna ute i en naturhamn, som du gör i en gästhamn.

Så när du badar naken i gästhamnen, badar du i princip mitt i grannens frukostbord.’

Så du får nog ta på dig badkläder, eller bada när det blivit mörkt.

Klicka här för att läsa min artikel om vett och etikett i naturen >>

Etikettdoktorn Mats Danielsson